Bước 1: Tìm mua sản phẩm.
Quý khách tìm kiếm thông tin, tính năng kỹ thật, hình ảnh... của sản phẩm. Khi đã chọn được sản phẩm cần mua xin bấm vào nút "Thanh Toán " trong trang chi tiết của sản phẩm đó. Sau đó hệ thống sẽ tự động đưa Quý khách đến trang chi tiết đặt hàng mà chúng tôi hợp tác với nganluong.vn. Trong trang này, Quý khách có thể hủy, chọn mua sản phẩm cần mua. Sau khi đã hoàn tất các bước đặt hàng, Quý khách vui lòng làm theo hướng dẫn của nganluong.vn. Nếu quý khách muốn thanh toán tại nhà thì bỏ qua bước này và gọi điện đặt trực tếp với chúng tôi qua số đt 04 3 6434212 hoặc 01234567873

Bước 2: 
2.1) Đăng ký thông tin và chọn phương thức giao hàng
Chúng tôi sẽ chủ động gọi điện hoặc gửi tin nhắn xác nhận đặt hàng của Quý khách từ số điện thoại 01234567873 . Quý khách có thể liên hệ đến tổng đài 043 6434212 hoặc (từ 8 giờ - 18 giờ, trừ ngày Lễ và Chủ Nhật) để xác nhận thông tin đặt hàng của mình. Có 2 hình thức giao hàng:

Hình thức : Chúng tôi sẽ giao hàng và lắp đặt tận nơi nếu Quý khách có yêu cầu. Hàng sẽ được nhân viên của chúng tôi sẽ giao hàng trực tiếp đến quý khách (hình thức giao hàng và lắp đặt trực tiếp chỉ áp dụng tại khu vực  Hà Nội ). 

-    Đối với khách hàng ở các tỉnh/thành phố khác, hàng hóa sẽ được chuyển đến Quý khách bằng hình thức chuyển phát nhanh bảo đảm qua đường bưu điện hoặc qua hệ thống phân phối cảu chúng tôi các tỉnh miền bắc.

*Thời gian giao hàng: Ngọn lửa thần sẽ giao hàng cho Quý khách từ 25 phút đến 60 phút trong ngày kể từ lúc quý khách xác nhận đặt hàng với chúng tôi, tuỳ theo phương thức giao hàng mà Quý khách lựa chọn (trực tiếp hoặc qua đường bưu điện). Trong trường hợp giao hàng chậm trễ mà không báo trước, quý khách có thể không nhận hàng và chúng tôi sẽ hoàn trả toàn bộ số tiền mà quý khách trả trước (nếu có) trong vòng 1 tiếng.

2.2) Thanh toán 
Thanh toán ngay khi nhận hàng: Quý khách hàng có thể thanh toán khi nhận hàng tại siêu thị Ngọn lửa thần hoặc từ nhân viên giao hàng tận nơi của chúng tôi.

Thanh toán qua ngân hàng: 

Ngân hàng Ngoại Thương Việt Nam ( Vietcombank)
+ Chủ tài khoản: Nguyễn Thanh Hoàn ( chức vụ trợ lý giám đốc ).
+ Số tài khoản: 0011000573659(VND). 
+ Ngân hàng Ngoại Thương Việt Nam (VCB) - Chi nhánh Trần Quang Khải Hà Nội. 
+ Nội dung: Mua <Tên sản phẩm> - <Tên khách hàng> 

Ngân hàng HSBC
+ Chủ tài khoản: Nguyễn Thanh Hoàn ( chức vụ trợ lý giám đốc ).
+ Số tài khoản: 002498103041(VND). 
+ Nội dung: Mua <Tên sản phẩm> - <Tên khách hàng> 

Ngân hàng Á Châu ACB
+ Chủ tài khoản: Nguyễn Thanh Hoàn ( chức vụ trợ lý giám đốc ).
+ Số tài khoản: 4214943513346614(VND). 
+ Nội dung: Mua <Tên sản phẩm> - <Tên khách hàng> 

Ngân hàng TECHCOMBANK
+ Chủ tài khoản: Nguyễn Thanh Hoàn ( chức vụ trợ lý giám đốc ).
+ Số tài khoản: 10822996384010(VND). 
+ Nội dung: Mua <Tên sản phẩm> - <Tên khách hàng> 

Ngân hàng EXIMBANK
+ Chủ tài khoản: Nguyễn Thanh Hoàn ( chức vụ trợ lý giám đốc ).
+ Số tài khoản: 104015806 (VND). 
+ Nội dung: Mua <Tên sản phẩm> - <Tên khách hàng> 

Thanh toán qua Ngân Lượng : Quý khách có thể sử dụng dịch vụ “ Thanh toán” với các thông tin sau: 
+ Người nhận: Công ty Cổ Phần Ngọn lửa thần . 
+ Email: hoan@ngonluathan.com.vn 
+ Thông tin kèm theo: Mua <Tên sản phẩm> - <Tên khách hàng> - <Địa chỉ> - <Số ĐT> 
Khuyến cáo: 
-     Đối với các khách hàng ở xa, không có điều kiện để chuyển khoản vui lòng sử dụng hình thức "CHUYỂN TIỀN NHANH" qua bưu điện. 
-     Sau khi chuyển tiền, Quý khách vui lòng liên hệ với nhân viên của chúng tôi qua Tổng đài 01234567873 hoặc 043 6434212 để chúng tôi tiện theo dõi. 

Bước 3: Xác nhận đặt hàng
Chúng tôi sẽ gửi xác nhận đặt hàng qua email của Quý khách theo thông tin Quý khách đã cung cấp cho chúng tôi.

* Các thông tin quy định khác:
- Việc đổi trả hàng: Quý khách vui lòng phản hồi đến tổng đài 01234567873, hoặc hệ thống siêu thị Ngọn Lửa Thần để được hỗ trợ trả hàng. Trường hợp khách hàng chứng minh được lỗi hàng hoá của Ngọn Lửa Thần, chúng tôi sẽ hỗ trợ đổi trả hàng trong vòng 3 ngày, kể từ lúc quý khách nhận hàng.
- Quy định bảo hành sản phẩm: Ngọn Lửa Thần kinh doanh các sản phẩm chính hãng, chính sách bảo hành được thông tin chi tiết trong mục hỗ trợ bảo hành trên website (click vào để xem chi tiết)